1. Introducción

INVERSIONES Y DISTRIBUIDORA VERDI S. A. C., identificada con RUC N° 20608648489, (en adelante, “VERDI”), recoge en este documento su Política de Privacidad de Datos Personales (en adelante, “LA POLÍTICA”).

VERDI es propietaria del sitio web www.inversionesverdi.com, una plataforma de comercialización de productos naturales de la marca Enzymedica (en adelante, “LA PLATAFORMA”) comprometidos a brindar los nutrientes esenciales, más seguros y eficaces para la salud, los cuales están respaldados por investigaciones, formulados por expertos, rigurosamente probados y, lo mejor de todo, con un excelente sabor, integrando toda la información en la nube.

VERDI asegura la máxima reserva y protección de aquellos datos de carácter personal de nuestros clientes y/o clientes potenciales, con la finalidad de comercializar nuestros productos y recopilar sus datos personales para realizar una correcta gestión comercial y de calidad, mediante LA PLATAFORMA y otros documentos o formularios. 

2. Objetivo y finalidad

VERDI es consciente de la elevada importancia que tiene la privacidad de nuestros clientes y de todas aquellas personas que se interesan por nuestros productos ofrecidos. Siendo consecuentes con esta consideración, tenemos el compromiso de respetar su privacidad y proteger la confidencialidad de su información y datos personales. Por tal motivo, mediante LA POLÍTICA, damos a conocer a nuestros clientes y/o potenciales clientes la manera en que se tratan sus datos personales brindados en LA PLATAFORMA.

La información personal privada no incluye información que está disponible a través de fuentes accesibles al público, se entiende por tales a los medios de comunicación electrónica, óptica y de otra tecnología concebidos para facilitar información al público y abiertos a la consulta general, las guías telefónicas, los diarios y revistas, los medios de comunicación social, las listas profesionales, los repertorios de jurisprudencia anonimizados, los Registros Públicos administrados por la Superintendencia Nacional de Registros Públicos, así como todo otro registro o banco de datos calificado como público conforme a ley y la información brindada por las entidades de la Administración Pública, en relación a la información que deba ser entregada en aplicación de la Ley Nº 27806, Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública.

3.   Legislación

De acuerdo con la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales (en adelante, la “Ley”) y su Reglamento, aprobado por el Decreto Supremo Nº 016-2024-JUS, se entiende por datos personales toda aquella información numérica, alfabética, gráfica, fotográfica, acústica, sobre hábitos personales, de localización, identificadores en línea o de cualquier otro tipo concerniente a aspectos físicos, económicos, culturales o sociales de las personas naturales que las identifica o las hace identificables. Se considera identificable cuando se puede verificar la identidad de la persona de manera directa o indirectamente a partir de la combinación de datos a través de medios que puedan ser razonablemente utilizados.

Por otro lado, el tratamiento de datos personales es cualquier operación o conjunto de operaciones, automatizados o no, que se realicen sobre los datos personales o conjuntos de datos personales, con lo que se permite la recopilación, registro, organización, almacenamiento, conservación, elaboración, modificación, extracción, consulta, utilización, bloqueo, supresión, comunicación por transferencia o por difusión o cualquier otra forma de procesamiento que facilite el acceso, correlación o interconexión de los datos personales.

VERDI desarrolla LA POLÍTICA en atención a los principios rectores establecidos en la normativa relacionada a la protección de datos personales en el Perú, mencionados a continuación:

1. Principio de legalidad: Se rechaza la recopilación de los datos personales por medios fraudulentos, desleales o ilícitos.
2. Principio de consentimiento: Para el tratamiento de los datos personales mediará el consentimiento del titular de los mismos.
3. Principio de finalidad: Los datos personales se recopilarán para una finalidad determinada, explícita y lícita, y no se extenderá a otra finalidad que no haya sido la establecida de manera inequívoca como tal al momento de su recopilación.
4. Principio de proporcionalidad: Todo tratamiento de datos personales será adecuado, relevante y no excesivo a la finalidad para la que estos hubiesen sido recopilados.
5. Principio de calidad: Los datos personales serán veraces, exactos y, en lo posible, actualizados, necesarios, pertinentes y adecuados respecto de la finalidad para la que fueron recopilados.
6. Principio de seguridad: Se conservarán de forma tal que se garantice su seguridad y solo por el tiempo necesario para cumplir con la finalidad del tratamiento.
7. Principio de disposición de recurso: Todo titular de datos personales cuenta con las vías administrativas o jurisdiccionales necesarias para reclamar y hacer valer sus derechos, cuando estos sean vulnerados por el tratamiento de sus datos personales. 
8. Principio de nivel de protección adecuado: Para el flujo transfronterizo de datos personales, garantizamos un nivel suficiente de protección para los datos personales que se vayan a tratar o, por lo menos, equiparable a lo previsto por la normativa y por los estándares internacionales en la materia.
9. Principio de transparencia: El tratamiento de datos personales debe ser informado de manera permanente, clara, fácil de entender y accesible al titular de los datos personales. Este principio exige que el titular del dato personal tome conocimiento de las condiciones del tratamiento de sus datos personales, así como de los derechos que puede hacer valer respecto a aquellos y de las demás condiciones establecidas en la ley, lo cual cumplimos con informar mediante la presente política.
10. Principio de responsabilidad proactiva: Para el tratamiento de datos personales aplicamos las medidas legales, técnicas y organizativas a fin de garantizar el cumplimiento efectivo de la normativa de datos personales.

VERDI y, en su caso, los encargados de tratamiento de datos personales cuentan con las medidas de seguridad apropiadas y acordes con el tratamiento que se vaya a efectuar, así como también adoptarán las medidas técnicas, organizativas y legales necesarias para garantizar confidencialidad de los datos personales.

4. Información sobre datos personales

El cliente y/o potencial cliente queda informado y brinda su consentimiento libre, previo, expreso e inequívoco a VERDI para recolectar, almacenar, conservar, acceder, usar, suprimir o actualizar sus datos personales para sus actividades en el Perú, siendo que el mencionado consentimiento es aplicable también para la transferencia nacional y/o internacional (flujo transfronterizo) de los datos proporcionados. En ese sentido, los datos personales a los que VERDI tenga acceso como consecuencia de los servicios que brinda o mediante el llenado de diferentes formularios, se incorporarán al correspondiente “Banco de Datos Personales”, conformando el conjunto organizado de datos personales de clientes y/o potenciales clientes, creado por VERDI y registrado en el Registro Nacional de Protección de Datos Personales.

Los datos personales facilitados por los clientes y/o potenciales clientes serán tratados con total confidencialidad y sólo podrán ser conocidos y manejados por el personal de VERDI que necesite conocer dicha información para una correcta gestión comercial y de atención al cliente. VERDI se compromete a guardar secreto profesional respecto de los mismos y garantiza el deber de guardarlos adoptando todas las medidas de seguridad necesarias. No será necesaria la autorización cuando los datos personales sean necesarios para la ejecución de una relación contractual en la que el Titular de Datos Personales sea parte.

Si los datos registrados resultaran inexactos, en todo o en parte, o incompletos, VERDI podrá actualizarlos y/o sustituirlos por los correspondientes datos rectificados o completados.

Los datos personales solicitados a los clientes y/o potenciales clientes mediante LA PLATAFORMA y/o cualquier otro medio, son datos básicos de contacto y son adecuados, pertinentes y no excesivos en relación con la finalidad para los que se recogen.

5. Finalidad del tratamiento de los datos personales

El cliente y/o potencial cliente autoriza expresamente a VERDI el uso de sus datos para la contratación de servicios, así como para el desarrollo de acciones comerciales, marketing, publicitarias, promocionales, administrativas y para el soporte a clientes, sean de carácter general o adaptado a sus características personales. Dichas acciones podrán ser realizadas por correo electrónico u otro medio de comunicación equivalente.

Los datos personales serán eliminados cuando hayan dejado de ser necesarios para las finalidades para las cuales han sido recogidos. Sin embargo, se conservarán durante el tiempo en que pueda exigirse algún tipo de responsabilidad a VERDI derivada de esta relación con los clientes. No se considerará incompatible el tratamiento posterior con fines históricos, estadísticos o científicos.

6.  Seguridad de los datos personales

En cumplimiento de la normativa vigente sobre protección de datos personales, VERDI ha adoptado las medidas técnicas y organizativas de seguridad y confidencialidad apropiadas a la categoría de los datos personales, necesarias para mantener el nivel de seguridad requerido, con el objetivo de evitar en la medida de lo posible la alteración, pérdida o el tratamiento o acceso no autorizado que puedan afectar a la integridad, confidencialidad y disponibilidad de la información.

Sin embargo, la transmisión de información mediante las redes de comunicación y de internet no es totalmente segura, por eso y, a pesar de que VERDI realizará sus mejores esfuerzos para proteger los datos personales, no podrá garantizar la seguridad de los mismos durante el tránsito hasta el sitio Web. Toda la información que los clientes de Internet faciliten por este medio, se enviará por su cuenta y riesgo.

En caso de un incidente de seguridad de datos personales que genere exposición de grandes volúmenes de los mismos, en cantidad o tipo de datos, o que pueda afectar a un gran número de personas o cuando se trate de datos sensibles o cuando se produzca un perjuicio evidente a otros derechos o libertades del titular del dato personal, VERDI avisará al cliente y/o potencial cliente y notificará a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales como máximo dentro de las 48 horas posteriores a haber tomado conocimiento o constancia de ello. Si dicha notificación se efectúa en un tiempo superior a 48 horas, debe ir acompañada de la indicación de los motivos y/o sustento probatorio de tal dilación. Esta obligación permanece aun cuando VERDI considere que tal incidente haya sido subsanado o resuelto internamente.

Además, VERDI cuenta con un Oficial de Datos Personales, cuya designación y/o actualización ha sido comunicada a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales. Las funciones del Oficial de Datos Personales son:

1. Informar y asesorar al titular del banco de datos personales o al responsable del tratamiento y a los empleados que se ocupen del tratamiento de los datos personales respecto de las obligaciones que les incumben en virtud de la normativa de protección de datos personales en el Perú.
2. Verificar e informar sobre el cumplimiento de lo dispuesto en la normativa de protección de datos personales en el Perú, así como del cumplimiento de las políticas del titular del banco de datos o del encargado del tratamiento en materia de protección de datos personales, incluida la asignación de responsabilidades, la sensibilización y formación del personal que participa en las operaciones de tratamiento, y las auditorías que se realicen. 
3. Cooperar, en lo que resulte pertinente, con la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales para el desempeño de sus fines y atribuciones. 
4. Actuar como punto de contacto de la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales para cuestiones relativas al tratamiento de datos personales.

    

7.     Ejercicio de los Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición

Los clientes y/o potenciales clientes que hayan facilitado datos personales a VERDI pueden dirigirse a esta, con el fin de poder ejercer sus derechos de información, de acceso, actualización, inclusión, rectificación y supresión, de impedir el suministro de sus datos personales, de oposición al tratamiento o de tratamiento objetivo de los datos, en los términos recogidos en la legislación vigente. Dichos derechos sólo podrán ser ejercidos por el titular de los datos personales o su apoderado, de conformidad con la ley. 

Para poder ejercer estos derechos, los clientes y/o potenciales clientes deberán dirigirse al correo electrónico ecommerce.verdi@inversionesverdi.com con la referencia “Protección de Datos Personales”, especificando sus datos, acreditando su identidad y los motivos de su solicitud. Quien suscriba la solicitud deberá anexar copia simple de los documentos que acrediten la identidad del titular (Documento Nacional de Identidad o documento equivalente) o en su caso, la del apoderado, así como copia simple del poder otorgado por vía notarial cuando corresponda.

Ante el ejercicio del derecho de información, VERDI cuenta con un plazo de ocho (08) días contados desde el día siguiente de la presentación de la solicitud para su debida atención, ante el ejercicio del derecho de acceso el plazo máximo es de veinte (20) días contados desde el día siguiente de la presentación de la solicitud por el titular de datos personales y del ejercicio de los otros derechos como los de rectificación, cancelación u oposición, el plazo máximo de respuesta de VERDI es de diez (10) días contados desde el día siguiente de la presentación de la solicitud, salvo aplicación de la ampliación de plazos de acuerdo a la normativa.

Asimismo, VERDI informa a sus clientes y/o potenciales clientes la existencia de las alternativas que brinda el estado peruano y de la vía administrativa para hacer valer sus derechos a ejercer ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos o jurisdiccionales ante el Poder Judicial a los efectos de la correspondiente acción de habeas data.

8. Otros

Para realizar cualquier tipo de consulta respecto a LA POLÍTICA puede dirigirse a la siguiente dirección de correo electrónico: ecommerce.verdi@inversionesverdi.com.

9. Vigencia y modificación de LA POLÍTICA

LA POLÍTICA de VERDI es actualizada constantemente, por lo que VERDI se reserva el derecho a modificar LA POLÍTICA en el supuesto de que existiera un cambio en la legislación vigente, doctrina, jurisprudencial o por criterios propios empresariales. Si se introdujera algún cambio en LA POLÍTICA, el nuevo texto se publicará en este mismo sitio web o a través de cualquier medio de difusión. 

Se recomienda a todos los clientes que accedan periódicamente a LA POLÍTICA que encontrarán en el sitio web www.inversionesverdi.com, con el objetivo de estar pendientes de cualquier modificación.

INTEGRACIÓN CON PLATAFORMAS DE META

Nuestro sitio web y sistemas de atención al cliente integran productos de Meta Platforms Inc. (Facebook, Instagram, WhatsApp y Messenger).Cuando interactúas con nuestro chatbot a través de Facebook Messenger o Instagram Direct, recopilamos los mensajes que nos envías, tu nombre de usuario público de Meta y las imágenes que adjuntes (por ejemplo, comprobantes de pago). Estos datos se procesan únicamente para responder tu consulta, registrar tu pedido y dar soporte postventa.

También usamos el Pixel de Facebook en nuestro sitio web para medir conversiones publicitarias. Los datos compartidos con Meta están regidos adicionalmente por la Política de Datos de Meta:
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Última actualización 09/06/26.